研修を通してコミュニケーションを学ぶ
研修を通してコミュニケーションを学ぶと聞くと、そのためのノウハウや様々なテクニックを学ぶことができると考える人が多いものですが、実際に意思疎通を図るためにはノウハウやテクニックは必要ありません。
むしろこのようなものを使用することで相手の気分を害してしまうことも多く、逆効果になってしまうことも多いのです。
コミュニケーションの苦手な人の中には相手の気持ちを意識しすぎるあまり、自分の意見を明確にできずに相手の反感を買ってしまうケースも少なくありません。
素直に相手の気持ちを推し量り、これに対して自分の意見を率直に述べることが非常に重要となります。
しかし、職場など様々な人間関係の問題や時間的な制約がある中では十分な意思疎通ができないケースも非常に多いのです。
この会社が行うコミュニケーションの研修では、ノウハウやテクニックに頼ることなく自分の意思を相手に的確に伝えるとともに、相手の気持ちを推し量るようにすることができる訓練をすることに重点をおいています。
人によって異なる表現方法を十分に理解しながら、その表現の中にある相手の真意を感じ取ることができるようにする訓練を行うことができるのです。
職場の中ではなかなか信頼関係を築くことも難しいのが現代ですが、その中でしっかりとした時間を設けて相手とじっくり話をすることで、相手の表現方法の癖やその中にある真意を知ることができる時間を設けることができるようになります。